为了进一步加强巴南区物业管理工作，扩大《重庆市物业管理条例》在我区物业行业中的普及程度，由重庆市巴南区物业管理协会、重庆市巴南区房管局、重庆宗申天润地产有限公司共同承办此次培训活动和知识竞赛。

这次大赛从筹备到开赛始终是筹备组成员的正确指导和悉心帮助下进行的，并得到了相关职能部门的高度重视。筹备时间从2009年9月16日到2009年9月23日，历时一个星期，体现了筹备组较高的工作效率。活动地点均为宗申集团会议室。来自全区48家物业协会会员及非会员单位共240为行业人员参加了此次培训活动，知识竞赛观众200余人。培训邀请到重庆市国土房管局物业处副处长朱建英、市人大常委会秘书长欧修权作为主讲人，为我区物业从业人员进行了《条例》及司法解释方面的培训。

经过激烈的角逐，最后嘉宝物业管理顾问有限公司代表队摘得此次比赛的桂冠，斯比特物业和浩立物业荣获二等奖，融汇物业、典雅物业和互悦物业荣获三等奖，理想物业、华强物业、洁庆物业、宿点物业以及宗申天润地产有限公司获得最佳组织奖。

这次竞赛和培训的内容涉及的新《重庆市物业管理条例》和相关的司法解释，为进一步加强我区物业管理服务水平起到了积极的作用，也为迎接10月1日《条例》的实施打下了良好的基础。

此次活动从现场氛围的营造，会议议程的安排，会议后勤保障工作以及与会人员反馈的意见等方面都取得了总体上成功，当然其中也出现了一些问题，以下是此次活动的工作总结：

一、活动前期筹备工作：

1、筹备组会议2次，制订了详细的工作计划、单位及个人的分工、培训议程、竞赛规则以及流程。

2、组建出题小组，开展出题工作。命题准备工作开始较早，并经过街道宣传等活动的反馈效果进行了2次改进，基本达到了题目难度和分值相一致，内容覆盖面广，且题目内容与现实工作紧密结合的要求

3、制作培训及竞赛活动的背景。请专门人员为活动现场背景进行制作，并如

完工，使培训和比赛达到了更好的效果。

4、及时将报名情况进行统计，并与财务人员衔接，现场报名工作井然有序。

5、及时联系到活动场地以及相关的设施设备，并达到较高要求，为活动进行提供了较好的基础。

工作不足及改善方法：

1、本次活动筹备时间短，虽然培训及竞赛方案出台时间较长，但真正落实实施的时间仅一个星期，筹备时间的仓促造成活动以下不足之处

a、宣传通知不够充分，原计划到场400人。实际到场仅240余人，到场很多企业也是临时增加人数，对前期人数的统计工作造成很多不便；

b、网络宣传这方面也做的不及时，活动的具体情况、公示题目、竞赛规则等也是在活动前1-2天公示，使很多企业准备工作做得不够充分。

c、会议现场布置问题：活动现场的写真、导示牌的制作、座牌的制作、横幅、插花等都准备不够及时，造成活动前一天仍无法看出活动现场效果，但经筹备会人员加班工作，还是确保了相关布置在开会前准备完毕。

d、由于报名人数的变动性，使餐票的准备工作出现误差，造成部分工作人员无餐票的情况；

e、由于人数不确定，在资料、文具的准备工作出现比较大的浪费（实际准备500份）；

2、会议细节考虑不周全：礼仪小姐的服装临时租借、装放奖金的信封无准备等比较小的细节没有考虑到，虽然通过临时的安排解决了这些问题，但给整个会议的安排和掌控带来了难度；

3、虽然各项工作安排到位，但相关责任人对责任的划分不清楚，使筹备工作部分环节显得比较混乱；

二、活动现场筹备工作：

1、邀请函的发送。

邀请参加的领导均准时悉数到场，邀请工作比较成功；

2、现场布置及仪器调试。

现场舞台布置和仪器的调试得到宗申天润地产有限公司相关领导和工作人员的大力配合，不管从音响、灯光、音乐等方面都与活动配合得比较到位。

3、现场秩序维护及考勤。

此次现场督导部在现场派多名工作人员现场维护，签到工作及资料发放工作井然有序，对活动的准时开展起到了重要作用；

5、后台操作及仪器操作。

提前与专门负责抢答记分仪器操作的人员沟通，现场为出现仪器问题，方便了与主持人的交流，比分的变化与主持人读题同步进行。

6、接待及颁奖。

由职能部门和协会的主要负责人负责接待领导及来宾，决赛结束由部分来宾给获奖院（系）及个人颁发奖状，证书及奖品。效果较佳。

7、相关人员都比较遵守培训纪律和竞赛规则，虽然其中有小异议，但并不影响活动的总体效果；

工作不足：

1、部分工作人员安排不到位，有时使很多事情多集中在几个人身上，在会议开始前短时间造成后台组织工作有点混乱。

2、竞赛的题目有些过长，而抢答和必答题题目的回答时间较短。使选手在回答过程中比较仓促，或没有回答完毕。

3、活动的奖品发放不到位，参赛人员的纪念品未及时发放；

三、后勤保障工作

此次活动后勤保障工作得到了重庆宗申天润地产有限公司，活动人员的餐饮、会议用水都很充分，虽然有部分浪费和数量不对的情况，但经过各方协调，均妥善处理；

针对上诉工作中的不足，我们经过总结，觉得在今后工作中：

1、应该进一步加强宣传工作。延长宣传通知时间，较密集的活动，实施工作应该提前开展；

2、确定与会人员数量，避免后勤准备工作造成浪费。

3、活动规则细节还需改进。

4、工作任务落实到单位，单位落实到具体责任人，划分责任区，避免工作中的空白或重复；

5、各部门应该及早作好人员调配，让所有干事对活动流程有个大致了解。

6、以本次活动为标准，规范考勤，工作人员每次活动提前1-1.5个小时到达现场。

7、按经验，仪器调试时间为3次。确保仪器的完整及安全。

8、领导后勤安排、工作人员后勤安排、活动人员后倾安排要区分开；

9、各单位产生费用必须开具发票，无法开票的，需用其他发票冲抵（餐饮发票等）；

总的说来，此次活动举办的成功圆满。这其中有区房管局和协会领导的大力帮助和指导，当然也有全体筹备成员的不懈努力。在今后的工作中，我们应该秉承本次活动的效率，齐心协力，为协会各项活动添砖加瓦。

重庆市巴南区物业管理协会