9月17日,在巴南区物业协会的指导下,重庆老伙伴养老服务有限公司与重庆海源物业管理有限公司合作,组织开展“养老顾问”培训,探索物业+养老模式发展路径。
培训对象主要为物业生活管家和管理者,通过培训使得物业服务人员树立积极的老龄观、了解国家主要养老政策、堂握养老需求评估的方法、提升与老年人及其照护者有效沟通的能力,从而能够帮助老年人家庭获得个性化、精准化的养老服务。
培训老师来自老伙伴养老服务团队,具有丰富的机构、社区、居家养老服务经验。在为期两天的培训中,通过理论学习、实例讲解和实操辅导,学员们收获颇丰,纷纷表示学到很多服务老年人的知识和技能,有信心在今后的工作中为社区老年人提供高质量的养老咨询服务,争取成为优秀的养老顾问。
物业+养老模式的发展,一方面需要发挥物业服务人员离老年人近、响应快、服务稳定的优势,另一方面也必须克服专业知识欠缺,服务经验不足的短板,通过培育“养老顾问”,首先开展养老服务需求收集和养老服务资源适配等工作,能充分发挥物业企业的优势,降低开展“物业+养老”模式的难度。
在巴南区物业协会的指导下,以“养老顾问”培训为起点,海源物业将和老伙伴团队深入合作,努力开拓"物业+养老”模式的发展路径,并形成可复制和推广的有益经验,为实践"积极应对人口老龄化”国家战略做出贡献。